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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Télécommande uniquement voyant rouge

    Bonjour,

    Ma télécommande 4 boutons pour mon alarme a juste la led rouge qui s 'allume , du coup elle ne permet plus d'activer ou désactiver.

    Merci

    Stéphane
    Stéphane

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    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Stéphane
    Date
    7 janvier 2020
    il y a environ un an
    question
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    Réponses

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    Bonjour,

    Commencez par changer la pile.
    La led rouge indique un envoie d'ordre, la led verte indique la réception de l'ordre.

    A quelle distance appuyez-vous sur la TC de la centrale ?

    Est-ce qu'en étant plus proche de la centrale, la led verte s'allume ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Stéphane
    Stéphane

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    Bonsoir,

    En fait c'est aléatoire car ce soir ça remarche sans rien avoir modifié.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Stéphane
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    Bonjour,

    Ce matin ça ne marche plus même en étant devant la centrale.
    Cordialement

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    Ce matin ,

    Impossible d'activer l' alarme avec mes 2 télécommandes , u,iniquement la led rouge même devant la centrale.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Stéphane
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    Bonjour Stéphane,

    Lorsque votre télécommande 4 boutons ne pilote plus votre système d'alarme, arrivez-vous à piloter votre système d'alarme via d'autres équipements : clavier LCD, Application smartphone, autres télécommandes ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Stéphane
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    Bonsoir

    Oui j'arrive via le téléphone ou le clavier.
    Cordialement

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    Bonjour Stéphane,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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