Programmation Smart qui ne se lance pas

Bonjour Riverland

Avez-vous fait un reset de votre Tahoma ?

Bonjour Jean Luc B.
J'ai effectivement plusieurs reset hard par arrêt et remise sous tension et cela n'a rien changé.
Merci pour ton support.

Bonjour Riverland

Voyez cette video pour faire un reset du Tahoma.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

Bonne journée !

Bonjour Jean-Luc B.

J'ai procédé comme vous l'avez proposé, voire 3 fois, et cela n'a rien changé.

J'ai pu lire dans un échange précédent que la cause pourrait être le détecteur d'ensoleillement.
Afin de poursuivre l'investigation, je vais supprimer provisoirement ce capteur de la Smart initiale pour confirmer ou infirmer ce propos.

Entre nous, je m'inquiète du fonctionnement de la box en sécurité si on ne peut pas compter sur 100% de fiabilité des équipements supervisés.

A bientôt.

Bonjour Jean-Luc B.

La case a bien été cochée.

Je vous fais part de mes conclusions suite aux différents essais effectués pour tenter de remédier au dysfonctionnement anormal que l'ordre d'exécution ne se lance pas alors que les 3 conditions sont réunies.

1. Le message dans le tableau de bord n'apparait pas bien que 3 conditions sont au vert. On est bien sur un problème d'exécution du code,

2. Le fait de supprimer une des conditions telle que la luminosité ou la température ne change rien au traitement automatique,

3. Suite à suppression de celui qui est inopérant et à création d'un autre Smart avec les mêmes conditions, ça fonctionne à nouveau et on voit bien l'ordre d'exécution dans le TdB,

4. En modifiant, le seuil des paramètres sur la température, puis celui sur la luminosité, ça continue à bien fonctionner.
En modifiant le paramètre de la période en changeant l'heure du lever du soleil par une heure fixe, ça plante. On a les 3 au vert mais plus d'ordre d'exécution. Tout laisse à penser que cest lié à la condition de temps répassée en fixe et non plus à partie de l'heure de lever du soleil. Pour diagnostiquer, il faudrait instrumenter le code par une trace qui relève des softeux.

Ma recommandation, supprimer le Smart qui dysfonctionne puis en recréant le même en ayant soin de changer son nom résoud la problématique mais ne résoud en aucun cas la cause qui est à cerner par les équipes de développement. Je partage totalement l'avis de Aubry B. que je salue bien.

Bien cordialement.

Bonjour,
J'ai exactement le même problème : De manière aléatoire, les fonctions smarts ne se lancent pas. J'ai une condition temporelle, de luminosité et de température pour faire baisser / relever mes stores. Parfois ils ne se baissent pas. Parfois ils ne se lèvent pas. A chaque fois toutes les conditions sont pourtant réunies. Je me suis acheté 2 capteurs de luminosité et un capteur de température pour gérer mes volets l'été, ca ne marche pas bien. Mais ca m'a coûté cher ! C'est très décevant.