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Bonjour Stéphanie,
Pourriez-vous vous déconnecter déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockage de l'application Somfy Protect dans les réglages du smartphone. Ensuite désinstaller l'application, puis la télécharger à nouveau, cette procédure permet de fournir un nouvel ID au serveur.
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Stéphanie Patrice a répondu
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Thomas a répondu
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Stéphanie Patrice a posé une nouvelle question
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