Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Création d'un compte avec un e-mail dont je ne me rappelle plus
Bonsoir,
J'ai acheté une Tahoma box en même temps que mes volets roulants et brises soleil pour la maison que nous avons construit.
Avant que la maison ne soit finie de construire, j'ai voulu accéder à l'application Tahoma afin de voir comment cette dernière fonctionnait. Je me suis créé un compte sur Gmail afin d'obtenir une adresse spécifique pour accéder à l'application de la Tahoma Box (quelle bêtise !!!!) . Entre temps il s'est passé plus de 6 mois et je viens de m'installer dans la maison...sauf que j'ai oublié quel était l'adresse e-mail créé. Je suis donc coincé pour accéder à l'application...
Qui dois-je contacter pour trouver une solution. En vous remerciant par avance pour votre aide !
- Vincent P.
Vincent P.
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Erreur adresse mail dans la création de compte pour activation Tahoma ?
Bonjour, Je viens de mettre en place ma box TAHOMA mais, en essayant de l'activer est sûrement par inadvertance, je me suis trompé dans l'email à fournir. Voici le PIN de...- Coralie M.
Coralie M.
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Comment finaliser la création de mon compte Somfy?
Bonjour, Je n'arrive pas à finaliser la création de mon compte somfy. Quand j'essaye d'en créer un j'ai une réponse "un compte a déjà été créé avec cette adresse email"...- Fabian M.
Fabian M.
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création d'un compte Tahoma
Bonjour, J'ai acheté la nouvelle box Tahoma et suivi la procédure easy setup. Tout c'est bien passé jusqu'à la configuration de la box (association réussie avec la box...- Franck
Franck
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- André N.
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Parfait, merci du retour. -
creation de compte ,je ne recois pas d'email ?j'ai une bbox j'ai configurer le port 80 et 443
Bonjour,creation de compte , pb je ne recois pas d'email ? j'ai une bbox j'ai configurer le port 80 et 443 mon identifiant est le 637795 je ne sais pas comment faire pour...- bernard F.
bernard F.
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creation de compte ,je ne recois pas d'email ?
Bonjour, a la creation de compte , pb je ne recois pas d'email pour finaliser ? Rien dans les spams ou courriers indésirables. j'ai une bbox que j'ai configurer le port 80 et...- bernard F.
bernard F.
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- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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- Réfléchir avant d'agir
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Jean-Luc a répondu
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- Vincent P.
Vincent P.
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Vincent a posé une nouvelle question
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