Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation thermostat piloté

Bonjour,
Lors de l’activation du thermostat, on me dit :
« PIN correct mais thermostat déjà activé »
Je l’ai acheté neuf chez Castorama. Le Pin est :
1748-1871-3829
Pouvez-vous le réinitialiser ?
Merci.

Cedric B.
Cedric B.

Cedric B.

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    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

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    Bonjour,
    Personne de chez Somfy ne peut me répondre ?
    Merci d’avance

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