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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation thermostat piloté

Bonjour,
Lors de l’activation du thermostat, on me dit :
« PIN correct mais thermostat déjà activé »
Je l’ai acheté neuf chez Castorama. Le Pin est :
1748-1871-3829
Pouvez-vous le réinitialiser ?
Merci.

Cedric B.
Cedric B.

Cedric B.

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Code postal:
57275
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Thermostat piloté
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    Cedric B.
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    Bonjour,
    Personne de chez Somfy ne peut me répondre ?
    Merci d’avance

    Bonjour Cédric,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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