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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activité récente fantaisiste ?

Bonjour,
L'activité récente est fantaisiste. A savoir, le soir elle enregistre des entrées/sorties toutes les minutes alors que le badge est à proximité du link et n'a pas bougé.
Merci de votre réponse

Françoise R.
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    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Françoise,

    La distance entre le badge et le Link sera l'élément clé.

    Si le badge se trouve loin du Link, il faudrait le placer à côté du Link lorsque vous êtes à la maison.

    Veuillez refaire un reset du badge, je vous propose de supprimer votre badge, d'enlever la pile, appuyez 3 secondes sur chaque touche et les réinstaller avec des piles Panasonic CR2032 ou Energizer CR2032.

    La présence du badge fonctionne par Bluetooth, qui a une portée inférieure aux fréquences radio (environ 10 mètres en champ libre).

    Bonne journée,

    Françoise R.
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    Bonjour Maud,
    Je vais tenter de réinitialiser le badge.
    Merci et bonne journée.

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