Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma sur iphone bloque sur ecran d'acceuil ?

Apres installation Tahoma sur iphone6 impossible d'ouvrir il se bloque sur l’écran d'accueil, j'ai réinstallé l'application, réinitialiser la box mais rien n'y fait toujours bloquée

Lucien T.
Lucien T.

Lucien T.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Lucien T.
    Lucien T.

    Lucien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bloquée=Ecran bienvenue et rien
    Réinitialisation débrancher appuyer sur rst avec trombone puis rebranché la box est passée par le vert puis le rouge et blanc au bout de quelques minutes mai rien n'y a fait pourtant la programmation PC fonctionne parfaitement

    Lucien T.
    Lucien T.

    Lucien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    J'Ai la même chose sur Android, l'écran se fige sur Bienvenue, impossible d’accéder à mes identifiants
    J'ai refait une réinitialisation mais le problème persiste

    Lucien T.
    Lucien T.

    Lucien T.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Problème résolu après réinitialisation et attente 15 mn

    Haut de page