Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Tahoma sur iphone bloque sur ecran d'acceuil ?

Apres installation Tahoma sur iphone6 impossible d'ouvrir il se bloque sur l’écran d'accueil, j'ai réinstallé l'application, réinitialiser la box mais rien n'y fait toujours bloquée

Lucien T.
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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Lucien

    Quand vous dîtes "bloqué" , c'est à dire ? des champs grisés ou inaccessibles ?
    Comment avez-vous réinitialisé votre Tahoma ?

    Bonne soirée !

    Lucien T.
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    Lucien T.

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    Bloquée=Ecran bienvenue et rien
    Réinitialisation débrancher appuyer sur rst avec trombone puis rebranché la box est passée par le vert puis le rouge et blanc au bout de quelques minutes mai rien n'y a fait pourtant la programmation PC fonctionne parfaitement

    Lucien T.
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    J'Ai la même chose sur Android, l'écran se fige sur Bienvenue, impossible d’accéder à mes identifiants
    J'ai refait une réinitialisation mais le problème persiste

    Lucien T.
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    Problème résolu après réinitialisation et attente 15 mn

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