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Bonjour David,
Votre Somfy One est toujours affiliée à votre Compte, cependant vous avez créé un second Site sur lequel vous essayez de remémoriser cette Somfy One déjà installée.
Pour changer de site et revenir sur le site d'installation de la Somfy One, il faut cliquer sur le nom du site présent en haut de la page d’accueil de l'application Somfy Protect et choisir le site de votre choix. Pour information, votre Somfy One est installée sur le site "Pharmacie" :
Bonne journée,
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