Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Pourquoi la sirène Somfy IO pour tahoma ne se déclenche pas ?

Bonsoir,
1/ Les piles sont ok
2/ Les tests sont bons:
2.1/ Test sur la sirène :
La sirène sonne après Un appui bref sur le bouton « Prog ».
2.2/ Test dans l'interface TaHoma ®

  • dans l'onglet Sécurité ou Maison, en cliquant sur l' icône de la sirène puis test/ la sirène sonne.
    • 3/ La box est à jour.
    Pour autant la sirène ne se déclenche pas après un signal d'alerte intrusion.
    Quelle solution svp ?

Francis P.
Francis P.

Francis P.

Niveau
1
161 / 750
points
Consultations
consultée 649 fois
Nombre de réponses
33 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Francis P.
Date
25 février 2020
il y a environ 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Valentin M.
    Valentin M.

    Valentin M.

    Niveau
    1
    395 / 750
    points

    Malheureusement rien n’y fait. J ai re synchronisé la box et la sirène mais rien. Pas ailleurs, la case « bip d’armement » n’apparaît pas quand je sélectionne ma sirène via le menu éditer.

    Nom de l'auteur
    Valentin M.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain
    Sylvain

    Sylvain

    Niveau
    1
    209 / 750
    points

    Bonjour, J'ai une sirène intérieure somfy IO qui "use les piles" en 1 joir dès que je les change. Je souhaiterais un SAV si aucune solution n'est disponible. J'ai tout essayé (reset, autre marque de piles, etc...).

    Merci

    Nom de l'auteur
    Sylvain
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Je vous contacte par mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page