Question en attente de réponse
Réinitialiser Somfy one après arrachement sirene
Bonjour,
Après avoir déclenché mon alarme involontairement, j’ai dû arracher la prise d’alimentation de ma Somfy One pour arrêter la sirène. Car mes enfants dormait à ce moment-là et je voulais faire au plus vite. Maintenant la Somfy one se remet à sonner quelques secondes et Reste sur le voyant ledblanc ( ou bleu clair) allumé fixe. Comment puis-je faire pour réinitialiser mon appareil et continuer à l’utiliser normalement ?
Réponses
Bonjour Benoit
Il faut réinitialiser la caméra comme indiqué dans le lien suivant
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115001817...
J’avais déjà fait cette étape (je viens de réessayer exactement comme vous l’expliquez). Rien ne fonctionne. Toujours la led allumée Fixe et pas de son ou bip ou led clignotante.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Achat somfy one +
Bonjour, J'ai récemment acheté une somfy one + reconditionné https://boutique.somfy.fr/somfy-one-plus-reconditionne.html. J'ai donc reçu un unteliTag avec qui se colle sur la...En cherchant un peu + j'ai trouvé une vidéo explicative qui indique qu'il n'y a pas besoin du link essential, juste de l'application somfy protect. https://m.youtube.com/watch... -
Impossible d’installer Somfy one?
Bonjour, Suite à un déménagement, je ne parviens pas à réinstaller ma Somfy one. Une fois branchee et la procédure lancée, elle sonne. J’ai essayé une dizaine de fois de la...Bonjour Patrick, Votre One+ est déjà installé sur votre site, il faudrait faire un changement de réseau wifi et non une installation de produit. Comment changer le réseau... -
réinitialisation de ma camera Somfy one +
Cette caméra étant installée dans une résidence secondaire et n'ayant pas été utilisée depuis plusieurs années, serait-il possible de la réinitialiser afin de l'ajouter à mon...Bonjour Favre, Je vois sur notre serveur que cette One+ est connectée au wifi, reliée à un compte et fonctionnelle. Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit... -
volet somfy one ne se ferme plus automatiquement
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One qui a un problème de fonctionnement: le volet automatique ne se ferme plus lorsqu'on désactive l'alarme, même en essayant avec plusieurs...Bonjour Martin, Il faudrait la supprimer et la réinstaller. Bonne journée. -
Somfy one impossible de réinitialiser et ne trouve pas internet
Bonjour, trois sujets : aprés déconnection internet je n'arrive pas à réinitialiser mon somfy one pour le réinstaller, le voyant vert en facade reste allumé malgré les...Bonjour Morgan, J'ai supprimé la somfy one et refait l'installation de zéro comme vous l'avez recommandé et cela a fini par fonctionner. Je trouve dommage quand il y a des...
-
-
