Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Romain,
Pouvez-vous nous faire parvenir ce bruit "d'oiseau" par une vidéo afin que je puisse le faire remonter auprès du service concerné?
Bonne journée,
Romain,
Effectivement le son de votre sirène semble défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un... -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Bonjour Morgan et merci ! Effectivement, après avoir réinitialisé le clavier j'ai pu le connecter et ça fonctionne ! En revanche deux choses : - dans le tuto sur la nouvelle... -
Bruit au niveau du moteur SGS 500
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma motorisation de portail Somfy SGS 500/600. Le moteur M1 ne termine sa fermeture : la vis sans-fin arrive en bout de course et...après démontage et nettoyage, j'ai verifié chaque roulement aucun me semble usée ou ronger, je vous ai mis des photos pour que chacun puisse me donné sont avis -
Double notification somfy protect ?
Bonjour, Depuis l’installation de ma nouvelle door keeper je reçois des doubles notifications de fermeture et d'ouverture(photo ci joint)quand je retire la batterie puis la...Bonjour Morgan. Merci et bonne journée. -
Nos badges désactivent automatiquement l'alarme de manière intempestive lors du passage de gros camions dans la rue
Bonjour, Chaque nuit, nous activons le mode nuit de l'alarme et les 5 badges de la famille sont présents dans la maison. Tous les 2/3 jours, l'un des badges désactive...
-
-
