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Question en attente de réponse

Serveur encore dans les choux?

Suis je le seul à encore avoir des soucis de fermeture de volets avec une app incapable de joindre les serveurs?

Erwan G.
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    Julien K.
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    Ça fait plusieurs jours que tout les soirs à la même heure, la TaHoma est déconnectée...

    Pourquoi?

    Pierrick
    Pierrick

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    Pareil chez moi, problème de connexion aux serveurs :/

    Erwan G.
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    Probleme soit disant résolu d'apres facebook. Visiblement pas du tout !

    Xavier C.
    Xavier C.

    Xavier C.

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    pareil pour moi ..quel merde leur systeme

    Erwan G.
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    Pourtant la box est blanche. Mais connexion serveur impossible.

    Pierrick
    Pierrick

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    ça vient de revenir chez moi, ça refonctionne sans n'avoir touché à rien, mais pour combien de temps, c'est la question qu'on peut se poser maintenant !

    Erwan G.
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    Erwan G.

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    Oui c'est comme ca tous les jours. Ca marche / ca marche pas / ca marche... A partir de 19h00 en gros

    Laurent M.
    Laurent M.

    Laurent M.

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    Pareil de mon coté, ca a bien marché dans la journée et ce soir c'est à nouveau la cata... :(

    Julie
    Julie

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    Je suis dans le même cas. J'ai fait la procédure de reset mais rien a changé. Voyant blanc mais connexion au serveur impossible. Dois-je simplement attendre?

    nicolas D.
    nicolas D.

    nicolas D.

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    hello, pareil ici, tahoma avec les voyants blancs sans problème apparent et impossible d'accéder aux routines Alexa. Pire la connexion sur somfy-connect.fr renvoie des pages et des pages d'erreurs, donc impossible de contrôler les appareils à distance.
    struct
    Detail [empty string]
    Message JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit
    StackTrace coldfusion.runtime.JSONUtils$JSONParseException: JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit at coldfusion.runtime.JSONUtils.parseObject(JSONUtils.java:1712) at coldfusion.runtime.JSONUtils.parseJSON(JSONUtils.java:1617) at coldfusion.runtime.JSONUtils.deserializeJSON(JSONUtils.java:318) at coldfusion.runtime.JSONUtils.deserializeJSON(JSONUtils.java:259) at coldfusion.runtime.CFPage.DeserializeJSON(CFPage.java:8636) at cfmyFox2ecfc215029241$funcGETUSER.runFunction(/srv/www/sites/cms/current/netvertisCMS/cms/core/thirdparty/oauth/myFox.cfc:74) at coldfusion.runtime.UDFMetho..... etc etc pdt des pages

    carole B.
    carole B.

    carole B.

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    pareil même problème et depuis le week end

    Julien E.
    Julien E.

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    W T F !
    Sur le site Somfy on peut lire : "Élément central de la maison connectée Somfy, la box TaHoma permet de centraliser, commander et gérer la maison depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur connectés à internet, que vous soyez chez vous ou à l’autre bout du monde."

    En réalité il faudrait préciser : "ah oui au fait, votre maison est connectée seulement si la box TaHoma elle aussi possède une connexion Internet fonctionnelle et que nos serveurs ne sont pas morts !"

    Pour le moment c'est plus tôt l'élément accessoire de la maison déconnectée...
    Pour moi ça s'apparente à de la publicité mensongère !!!
    Quand je lis de commentaires de Yellows nous demander de resynchroniser nos Box ... ça me fait tomber les derniers cheveux qui me restent et que je ne me suis pas encore arrachés.

    Sans déconner, allez donc chercher des développeurs qui soient capables de faire que l'on puisse fermer les volets quand on est chez nous sans attendre l’alignement dodecaseculaire des lunes de Saturn plutôt que d'annoncer depuis plusieurs années une hypothétique compatibilité HomeKit histoire de faire Hype.

    Si un Yellow ou un responsable commercial pouvait m'expliquer la différence entre ce "malencontreux oubli" et de la PUBLICITÉ MENSONGÈRE, je suis preneur!!!!

    Que je sache la commande en local de la box est demandée par la communauté depuis TRÈS longtemps.
    Qui faut-il contacter pour avoir cette fonctionnalité DE BASE pour une maison connectée ?

    Bonjours a tous,
    Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu.
    Bonne journée.

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