Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Synchro Volet Roulant et Tahoma

Bonjour, j'ai bien réussi à synchro 10 volets avec Tahoma, mais il y en a un qui reste récalcitrant.

1- La télécommande ouvre et ferme bien le VR
2- Le VR fonctionne
3- J'ai essayé 8 fois, il marque toujours impossible
4- Je me suis même rapproché de la box au cas où
5- Il y a un autre VR juste à coté qui a fonctionné de suite

Merci à tous de m'aider

  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Quel est le modèle de l'ensemble de vos télécommandes Somfy en votre possession ?

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Pouvez-vous effectuer une remise à zéro et reprogrammation du volet roulant récalcitrant en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :

    FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO ?

    Arrivez-vous ensuite à mémoriser avec TaHoma ?

    Bonne journée,

    Haut de page