Question en attente de réponse
Rachat maison
Bonjour
Je viens de racheter une maison équipée d’une box TaHoma mais je ne peux l’activer car toujours en fonctionnement avec l’ancien propriétaire. Comment puis-je faire pour l’activer ?
Réponses
Bonjour Étienne,
Nous devons effectuer une remise à zéro et suppression du TaHoma pour que vous puissiez l'activer à nouveau. Pour ce faire, je vais avoir besoin du code PIN de cette dernière que vous trouverez sur le TaHoma.
Bonne journée,
Mon PIN est 120403157035
Merci pour votre réponse
Bonjour Étienne,
Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Suite rachat maison, pouvez-vous svp transférer config maison du compte vendeur vers mon compte ? Pin 1224-3423-7176
Bonjour, Suite rachat maison, pouvez-vous svp transférer config maison du compte vendeur vers mon compte ? Pin 1224-3423-7176 pour m'éviter une reprogrammation complète de la...Bonjour Delphine, Je vous invite a activer votre tahoma depuis l'application Tahoma By Somfy. bonne journée -
Rachat de maison avec Home Alarm Advanced XL
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison dans laquelle était installée une Home Alarm Advanced XL. Nous avons tenté de connecter les éléments après avoir créé un compte sur...Bonjour Olivier, Votre Link était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant... -
Err installation Link
Bonjour, Suite au rachat d’une maison avec un système d’alarme Somfy je tente depuis plusieurs jours de réinstaller le Link. J’ai suivi toutes les procédures proposées mais...Bonjour Julien, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime... -
Changement de mail suite rachat maison avec installation Somfy
Bonjour, Nous avons racheté une maison avec installation de volet électrique commandes par Somfy tahoma L ancien propriétaire m.a laisse son identifiant et mot de passe...bonjour Audrey, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Transfert de Connexoon suite à un achat de maison
Bonjour, Suite au rachat d’une maison dotée d’un système Connexoon, je souhaite pouvoir rattacher le produit à mon compte. Le numéro de pin est le 0838-0408-7476...Bonjour Bertrand, Je vois que vous avez reussi a activer votre box Tahoma. Bonne journée.
-
-
-
