Problème interférences entre plusieurs moteurs garage Somfy

Bonjour,
nous avons suivis (une nouvelle fois) l procédure mais le problème persiste dès le lendemain avec l'ouverture simultané de 3 garages.
Nous allons faire un essai avec de nouvelles télécommandes. Si le problème persiste, nous pensons basculer le pilotage des moteurs sur les contacts secs. Pour supprimer définitivement le pilotage par télécommande, comment doit on procéder (Suppression antenne sur la carte électronique, etc) ?
Merci d'avance de votre retour

Bonjour,

les modèles sont les suivants:

• Rollixo SOMFY / 2 télécommandes
• Dexxo compact / 2 télécommandes
• Dexxo Pro 800-1000 / 4 télécommandes

Il y a sur 11 garages 9 qui sont équipés de moteurs somfy (la majorité des moteurs sont des Rollixo) mais le problème concerne les 3 moteurs listés ci-dessus.

Merci d'avance de votre retour

Motorisation RTS

Il doit y avoir 7 garages avec des moteurs SOMFY et il y a deux garages qui ont été fait en même temps avec des télécommandes 2 touches dont un qui fait ouvrir notre garage et celui de la voisine. Le voisin en question à de nouveau disjoncté le moteur et depuis plus de problème.

bonne soirée

Bonjour, je rencontre exactement le même problème avec mon voisin, depuis une 3 semaines ma porte de garage s ouvre toute seul, je ne comprendrai vraiment pas pourquoi et un beau jour mon voisin passe au même moment et là j ai toute de suite compris.

Après plusieurs essais d effacement des télécommandes aussi bien chez lui que chez moi , réinitialisation complète des réglages,le problème persiste!!

C est vraiment ennuyeux car j ai retrouvé plusieurs fois mon garage ouvert alors que je n étais pas, et l on peux accéder directement à ma maison!!! Je voudrais bien avoir une solution car je ne sais plus quoi faire.

Mon moteur est un gdk 700 avec 3 télécommande keytis 2 touches RTS

Et mon voisin un élixo 500 rts avec 2 télécommandes Keygo t4pro.

Merci d avance.

Bonjour,
Oui on a fait tous les deux un effacement des télécommandes et un remise à zéro complet de nos moteurs, cela ne change rien. Quand je ressaye les télécommandes sont bien effacé, mais dès que je les enregistre de nouveaux pour ma porte garage les keytis cela enregistre aussi la télécommande de mon voisin sans qu elle soit présente et bien sur sans avoir appuyé dessus.

Bonjour Thomas,
je rencontre un problème identique avec des keytis qui commandent les une une motorisation SGA 6000, les autres une SGS 6000.
Il se trouve que l'une (au moins)du SGS actionne simulatannément la motorisation SGA. Et comme le SGA ne doit pas rester ouvert durant la journée du fait que nous avons un passage intensif il m'est impossible de le programmer en automatique comme le second qui est actionné par les voisins dans un passage commun. C'est une télécommande des voisins qui a ce problème.
Pensez-vous qu'il faut remplacer et reprogrammer les 10 télécommandes (6 chez moi et 4 chez les voisins) et les deux motorisations.
Merci d'avance pour votre réponse
Franck