Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne peux plus connecter ma caméra intérieure alors que j'ai tout essayé
Baisse du rétro éclairage
QR code sur tablette
Nettoyage de la lentille
pare feu faible
ipv6 désactivé
wifi 5Ghz désactivé
MERCI D'AVANCE POUR VOTRE AIDE
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Eve
Quel message d'anomalie as tu ?
Voir dans le lien ci dessous si ta caméra peut être installée via Bluetooth
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207934425...
Merci Jacky
Il n’y a pas de message d’erreur
Le QR code n’est simplement pas lu et ça ne marche pas en Bluetooth non plus
J’ai déjà lu toutes les alternatives et rien ne marche :-(
OK; Plus qu'a attendre un Yello
Désolé de ne pouvoir t'aider.
Bonjour Jacky
Désolée je ne sais pas ce que c’est un yello
Bonjour Eve
Les Yellos sont des techniciens Somfy.
Les Experts des utilisateurs de materiel Somfy comme toi qui partagent leur experience benevolement .
Merci beaucoup
Alors je vais attendre
Bonne journée
Bonjour Eve,
Pouvez-vous suivre la procédure ci-dessous :
Ainsi m'indiquer à qu'elle étape exactement cela ne fonctionne pas.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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