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Question en attente de réponse

Moniteur additionnel V400

Je vous pris de m’excuser j’ai dit une bêtise ce n’est pas un additionnel V100 mais un V400
Il est installé depuis 2 ans et il fonctionnait bien
Mais depuis quelque temps je n’entend plus la sonnerie de la platine de rue
La vidéo fonctionne bien
L’ouverture/fermeture portail aussi
Je n’est plus d’audio avec mon moniteur maître d’en haut
Merci

Sylvain D.
Sylvain D.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,
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    Sylvain D.
    Sylvain D.

    Sylvain D.

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    Je vous pris de m’excuser j’ai dit une bêtise ce n’est pas un additionnel V100 mais un V400
    Il est installé depuis 2 ans et il fonctionnait bien
    Mais depuis quelque temps je n’entend plus la sonnerie de la platine de rue
    La vidéo fonctionne bien
    L’ouverture/fermeture portail aussi
    Je n’est plus d’audio avec mon moniteur maître d’en haut
    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sylvain
    Petite récapitulation pour mieux comprendre
    Vidéo..........Maitre Ok Additionnel Ok
    Portail O/F... Maitre Ok Additionnel Ok
    Audio..........Maitre KO Additionnel Ok
    Sonnette......Maitre Ok Additionnel KO

    Est ce bien ca?

    Sylvain D.
    Sylvain D.

    Sylvain D.

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    Bonjour
    Pour audio c’est l’inverse
    Maître OK additionnel KO
    MERCI

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bien Sylvain
    C'est plus logique, la sonnette utilise la partie Audio pour le son.
    Comme dans le schéma de câblage il n'y a pas de fils dédiés à l'audio, le problème est dans la platine.
    Débrancher l'alimentation puis la rebrancher pour réinitialiser la platine mais j'y crois pas trop.
    Sinon c'est SAV si encore sous garantie.

    Sylvain D.
    Sylvain D.

    Sylvain D.

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    Bonsoir
    Merci à tous de vos conseils
    Je pense que c’était un mauvais contact après inversion des deux moniteurs plus de problèmes
    Après remise en place tout est OK
    CDT

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Merci pour le retour
    Bonne continuation.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Trahi par la technique !
    Bonne soirée .

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