Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy connect ne reconnais plus mes volets ?

Bonjour ,

sur application plus moyen de reprendre l'appairages de mes volets ,
suite synchro box !
merci

gilbert A.
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    gilbert A.
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    Bonjour Jean-Luc,

    Connexoon ,merci .

    Bonne journée

    gilbert A.
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    Bonsoir’
    Suite gros bug .mélange des ouvertures et fermetures des télécommandes .
    Refontes des télécommandes par installateur ,ensuite reste pour Connexoon et la plus rien
    Cdt

    Bonjour Gilbert,
    Je ne suis pas sur de comprendre votre demande car il semble manquer des mots dans vos phrase.
    Toutefois si les moteurs on étés remis a zéro les clef de securité ne son plus présent dans les moteurs par conséquence il va falloir ajouter de nouveau les moteur dans votre application/connexoon.
    Bonne journée.

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