Box activée mais non accessible dans l'espace

Bonjour Christophe

Afin qu'un Yellow puisse vous venir en aide, laissez ici le pin du Tahoma. (il n'y a pas de risque).

Bonne journée !

Merci Jean-Luc et Thomas !
C'est très gentil de votre part.

Le code pin de ma box : 1205-4801-6759

Bonne fin de journée

Merci pour le retour rapide.
Oui l'adresse que vous évoquez était celle que j'utilisais au moment de la mise en service de la box.
Mais je l'ai modifiée par la suite.

Bonjour Thomas,

Oui veux bien. Merci.

Bonne journée
Christophe

Merci beaucoup Thomas.
Tout fonctionne (y)
Bonne journée

Bonjour Christophe

Commencez par remplacer le câble RJ45 ainsi que le port de la box internet sur lequel il est connecté.
Laissez ici le pin du TaHoma afin qu'un Yellow puisse voir ce qu'il se passe sur votre box.

Bonne journée.

Bonjour Jean Luc,

Merci pour votre retour.
J'ai tenté de changer le câble et le port, mais ça n'a pas solutionné le problème.
Le pin de la box :
1205-4801-6759

Bonne soirée
Christophe

Bonsoir
Merci beaucoup pour votre retour Vanessa.
Alors, nous n'avons rien fait, mais tout refonctionne ce soir.
Ça reste un mystère, mais nous sommes content.
Très bonne soirée
Christophe

Bonjour.
Finalement toujours des défauts.
Pour changer Tahoma, y a-t- il une procédure particulière?

Bonne journée