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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet roulant IO?

bonjour j'ai 9 VR IO et lorsque je veux les associer à ma Tahoma seuls 7 sont visibles
j'ai déjà fait une RAZ
que faire de plus

christiane T.
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    Bonjour,

    Le VR invisible, avez-vous tenté une recherche "sans télécommande" ?
    Si oui, faites une RAZ UNIQUEMENT sur ce VR puis affectez-le via son point de commande.

    Bonne journée.

    christiane T.
    christiane T.

    christiane T.

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    bonjour
    je vous remercie pour votre retour mais j'ai déjà fait cette manipulation et cela ne change rien. j'ai effectué aussi la recherche sans télécommande et ces 2 VR ne sont pas visibles. ils ne le sont uniquement sous RTS
    cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christiane,

    Il sert à rien d'essayer de les mémoriser en RTS car vous créez uniquement une icône vide, mais elle ne pilotera pas ces moteurs.

    Afin que je vous guide vers la bonne procédure de paramétrage, pourriez-vous m'indiquer le modèle de toutes vos télécommandes Somfy ?

    Bonne journée,

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