Question en attente de réponse
Bonjour après de multiples essais plus de reconnection de la camera installé il y a plusieures années
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Romain
Vous pouvez détailler un peu comme type de caméra, type de box, et quel message d'erreur.
Bonjour Jacky et merci
Il s’agit de l’ancienne camera myfox qui a été réinitialisée plusieures fois et j’ai même changé de box orange et de paramètres mais je n’arrive plus à la réinstaller malgré de nombreuses tentatives. L’essai par Bluetooth tag et wifi ne donne rien . Merci de votre aide
Ok Romain, vous n'êtes pas le seul dans ce cas.
Ci dessous le post sur le même problème qui est suivi par un Yello.
https://forum.somfy.fr/questions/2346375-echec-reinstalla...
Bonjour Romain,
Afin d'identifier la source du problème que vous rencontrez, pourriez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Caméra et l'état du voyant de la caméra tout au long de la procédure de mémorisation ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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