Question en attente de réponse
Camera intérieure impossible de reconnecter
Bonjour après de multiples essais plus de reconnection de la camera installé il y a plusieures années
Réponses
Bonjour Romain
Vous pouvez détailler un peu comme type de caméra, type de box, et quel message d'erreur.
Bonjour Jacky et merci
Il s’agit de l’ancienne camera myfox qui a été réinitialisée plusieures fois et j’ai même changé de box orange et de paramètres mais je n’arrive plus à la réinstaller malgré de nombreuses tentatives. L’essai par Bluetooth tag et wifi ne donne rien . Merci de votre aide
Ok Romain, vous n'êtes pas le seul dans ce cas.
Ci dessous le post sur le même problème qui est suivi par un Yello.
https://forum.somfy.fr/questions/2346375-echec-reinstalla...
Bonjour Romain,
Afin d'identifier la source du problème que vous rencontrez, pourriez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Caméra et l'état du voyant de la caméra tout au long de la procédure de mémorisation ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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