Question en attente de réponse
Bonjour,
Quand je veux activer ma Tahoma ils me disent que mon code pin est correct mais ma box est déjà activée; est-ce normal ?
Merci de votre réponse
PS: Mon code pin est 1213-4663-6777.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour H
Non ce n'est pas normal, un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine.
Bonne journée !
Bonjour H,
Votre TaHoma a été activée et programmée par votre installateur sur une adresse email générique. Afin de ne pas perdre ces programmations, je vais transférer ce TaHoma sur votre adresse email.
Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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