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Question en attente de réponse

problèmes badges home alarm

Bonjour , suite aux échanges de conversations sur le forum j'ai le même problème sur mes 3 badges , le couvercle arrière du boitier ne tient pas et la pile tombe.Mes badges étant toujours sous garantie quelle est la procédure de remplacement merci.Cordialement

Yves B.
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Yves B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Yves

    Il faut patientez ici. Un Yellow vous indiquera la marche à suivre par email.

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Yves,

    Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges nouvelles versions avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

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