Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

distance couverte par le somfy one+?

Bonjour,
je voulais savoir à partir de quelle distance entre un intelitag et le somfy one+ il faut mettre un relais radio?

Et aussi la distance couverte par le relais radio.

cdlt

Jean L.
Jean L.

Jean L.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jean,

    Il ne s'agit pas de la distance mais plus de la portée de l'intellitag et de votre Somfy One Plus, il faut prendre en compte votre environnement si vous comptez positionner votre intellitag sur du métal ou de l'alu cela peu interférer le signal radio.

    Veuillez suivre toutes les FAQ ci-dessous pour avoir plus de détails :

    FAQ Somfy Protect : Comment tester le bon fonctionnement de l'IntelliTAG ?

    FAQ Somfy Protect : Comment recalibrer un IntelliTAG ?

    Concernant le relais radio :

    FAQ Somfy Protect : Découvrez le Relais Radio

    FAQ Somfy Protect : Le positionnement et l'installation du Relais radio

    Bonne journée,

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