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Les sujets Volet

Mise en service box d'ancien propiétaire

Bonjour, J'ai racheté un logement équipé de la box tahoma que j'arrive pas à mettre en service car déjà activé sur le compte de l'ancien propriétaire. On me renvoie sur le forume, j'ai vu effectivement que vous deviez intervenir pour réinitialiser la box. Le code est 1202-6341.0875. Pouvez vous réinitialiser la box. Merci de votre retour

Julie-Anne P.
Julie-Anne P.

Julie-Anne P.

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2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Julie-Anne P.
Date
18 juin 2020
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Julie-Anne
    La procédure est dans le lien ci dessous
    https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Julie-Anne,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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