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Bonjour,
Quel est l'âge de votre appareil ?
Mettez le portail à mi-course et coupez le courant 15 secondes.
Remettez le courant, attendez 15 secondes et appuyez sur la télécommande.
Le premier mouvement du portail va dans quel sens, ouverture ou fermeture ?
Peut-être qu'il n'y a pas de problème.
La vitesse de fermeture est plus lente que l'ouverture.
Faites une RAZ du boîtier et recommencez une mise en service.
Une fois les paramétrages terminés, quels sont les voyants allumés ou clignotants (nombre de fois) ?
Si vous avez une batterie , débranchez-la.
Bonjour Alain,
Avez-vous la possibilité de nous transmettre une vidéo du dysfonctionnement du portail ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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