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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Link qui se déconnecte très régulièrement

Bonjour,

Mon link perd le signal Wifi très régulièrement et sans récupérer le réseau.

Du coup, mon système avec les caméras devient opérationnel très souvent.

Obligé de redémarrer ma box afin que le link détecte de nouveau la connexion et que les équipements soient de nouveau opérationnel.

Pour information, j'ai testé le link sur 3 prises différentes dont une à un mètre de ma box et tout seul sur une prise. Le résultat est le même ...

En vous remerciant.

Cordialement

Franck
Franck

Franck

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    Réponses

    Bonjour Franck,

    Veuillez m'envoyer les captures écrans de vos paramètres wifi ainsi vérifier vos prérequis :

    FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à mon réseau WiFi ?

    Bonne journée,

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