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formulaire contact HC1 ?

Bonjour, suite à un problème de connexion avec ma HC1 et souhaitant contacter le service maintenance de Myfox je ne trouve pas le formulaire de contact sur mon compte.Voici ma démarche: "nom utilisateur", "mot de passe", sur la bannière je clique sur "aide" et puis sur "contactez nous". A aucun moment j'ai un formulaire, j'ai uniquement l'adresse "contact@myfox.fr" qui n'est plus reconnue.
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Jean Claude

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean Claude

Date: 3 juillet 2020

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Thomas M.

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Bonjour Jean-Claude,

Je viens de transférer votre demande au service support de la société Myfox qui reprendra contact avec vous prochainement.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 7 juillet 2020

: il y a 8 mois

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Thème : Domotique
Typologie : Question / Réponse
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12 novembre 2020

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Thème

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Nom de l'auteur

frederic P.

Date

12 novembre 2020

il y a 4 mois

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Bonjour Frederic Il faut contacter Myfox pour ce produit. https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

12 novembre 2020

il y a 4 mois

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Recherche application android centrale HC1

Bonjour Je viens de changer de téléphone et je ne trouve plus sur playstore une application compatible avec ma centrale HC1. La lecture des forums ou des réponses de somfy ne...

Gerard L.

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Thème

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Date

5 janvier 2020

il y a environ un an

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Bonjour Gérard,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

6 janvier 2020

il y a environ un an

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Installation nouvelle HC1 ?

Bonjour. Je viens d'acheter une nouvelle centrale myfox HC1 (modèle neuf) pour remplacer l'ancienne qui ne reconnait plus certains détecteurs et commence à poser problème...

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Nom de l'auteur

bruno P.

Date

2 octobre 2019

il y a plus d'un an

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Bonjour Bruno,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

4 octobre 2019

il y a plus d'un an

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Résiliation premium MyFox HC1 ?

Bonjour, J'ai une centrale MyFox HC1 et je souhaiterais résilier mon abonnement premium. Il n'est pas possible de le faire ni sur l'application ni sur l'administration...

laurent

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

laurent

Date

12 septembre 2019

il y a plus d'un an

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Bonjour Laurent,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée,

Nom de l'auteur

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Date

13 septembre 2019

il y a plus d'un an

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Myfox HC1 ne détecte plus les tags

Bonjour , Ma centrale HC1 (SN1 34490510 et SN2 004a3516abc) ne détecte plus les mouvements des tags et donc ne sonne plus ni envoi de mail. Pourtant les modules domotique...

Géraldine B.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Géraldine B.

Date

17 juillet 2019

il y a plus d'un an

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Bonjour Géraldine,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée,

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

22 juillet 2019

il y a plus d'un an

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