Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

formulaire contact HC1 ?

Bonjour, suite à un problème de connexion avec ma HC1 et souhaitant contacter le service maintenance de Myfox je ne trouve pas le formulaire de contact sur mon compte.Voici ma démarche: "nom utilisateur", "mot de passe", sur la bannière je clique sur "aide" et puis sur "contactez nous". A aucun moment j'ai un formulaire, j'ai uniquement l'adresse "contact@myfox.fr" qui n'est plus reconnue.
Merci de votre aide
Salutations

Jean Claude
Jean Claude

Jean Claude

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean Claude
Date
3 juillet 2020
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Jean-Claude,

    Je viens de transférer votre demande au service support de la société Myfox qui reprendra contact avec vous prochainement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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