Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Connexoon - code pin correct mais box déjà activé?

Bonjour,
je viens d'acquerir un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée".
Pouvez vous réinitialiser cette box?
Code PIN:080374715099
Merci bcp.
ED.

Emmanuelle D.
Emmanuelle D.

Emmanuelle D.

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Nombre de réponses
35 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Emmanuelle D.
Date
9 juillet 2020
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Vanessa,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r
    Alexandre S.
    Alexandre S.

    Alexandre S.

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    33 / 100
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    Bonjour,
    Même soucis pour moi, mon code PIN est:
    0813 9224 6609
    Merci
    Bonne journée
    Alexandre

    Nom de l'auteur
    Alexandre S.
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Afin de réaliser la bonne procédure, pourriez-vous me préciser s'il s'agit d'une box qui se trouve dans une habitation que vous venez d'acheter ou bien d'une box achetée d'occasion ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Alexandre S.
    Alexandre S.

    Alexandre S.

    Niveau
    0
    33 / 100
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    Bonjour Thomas M.,
    C'est une Box que j'ai acheté d'occasion.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Alexandre S.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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