Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a me connecter à ma box tahoma ?
Bonjour,
Je viens de recevoir une box tahoma, j'ai crée un compte sur somfy connect, j'ai activé mon produit mais je n'arrive pas à me connecter a la box pour effectuer les réglages.
Quand j'essaye de me connecter on m'indique que mon compte est désactivé.
Ma box Tahoma est allumé en blanc ce qui signifie qu'elle est bien active (enfin il me semble).
Comment puis je faire pour résoudre mon problème ?
Réponses
Bonjour,
je pense qu'il faut créer un compte spécifique pour Tahoma.
Cordialement
Bonsoir,
Effectivement il fallait faire un compte spécifique pour la box Tahoma par contre je n'avais pas vu que j'avais reçu un mail de confirmationde compte qui était dans les spams.
Donc c'est bon j'ai résolu mon pb et ça fonctionne correctement.
Merci à vous
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment appairer mes télécommandes avec la box tahoma après les avoir associées à une box de connectivité ?
Bonjour, J'avais acheté une box de connectivité avec laquelle j'avais bien appairé mes trois télécommandes Amy io. Toutefois, j'avais fait cet achat en pensant pouvoir... -
Bug création de Pin Tahoma pour google assistant ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une box Tahoma Switch pour pouvoir piloter mon portail Elixo 3S. Le but étant de centraliser toute la domotique sur un google Nest avec nos...Merci pour cette solution de contournement, je vais pouvoir tester aussi de mon côté. Édit: ça fonctionne également en passant sur Android -
Problème entre la TaHoma box et l’application
Bonjour, Depuis quelques jours l’application TaHoma m’indique que la box est déconnectée, cependant celle-ci n’est pas rouge (les leds sont blanches sans clignoter) et est...Bonjour Antoine je reviens vers vous par mail. bonne journée -
box tahoma v2 ne se connecte plus?
Bonjour, depuis le 23 juin ma box tahoma v2 ne se connecte plus à internet, j'ai fait un reset, coupé la box internet, et j'ai toujours le même message "votre box est... -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour, Connexion impossible Une erreur s'est produite. message erreur depuis 2 jours Pin : 2060-2095-2444. Pouvez-vous intervenir ? Cordilement.
-
-
