Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appli pour Protexiom GSM / Smartphone ?

Bonjour,
J'ai voulu télécharger sur PLAYSTORE l'appli pour smartphone dans le but de pouvoir entre autre désactiver mon système à défaut d'un badge ou d'une télécommande.
Dans l'appli proposée sur Playstore ( Somfy Protect :)
je n'ai pas la possibilité de choisir mon matériel: PROTEXIOM ULTIMATE GSM !!! seuls choix possibles:
(- Installez et configurez la gamme d’équipements Somfy protect : Somfy Home Alarm, Somfy One / One + et Somfy Caméra.)

Fais-je un mauvais choix?? ou n'est ce pas prévu??
Je suis d'autant embêté que j' ai vanté le même matériel à 2 couples de mon entourage et que je vais être sollicité pour cette partie de leurs installations!!!!
Merci pour votre aide
Cordialement
M.Belaud

Michel B.
Michel B.

Michel B.

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