Question en attente de réponse
Bonjour, ma Tahoma est HS, je suis en attente de la réception d'une nouvelle. J'ai beaucoup de devices connectés (volets, éclairage, chauffage...). Comment se passe la procédure quand je reçois la nouvelle tahoma ? Je la connecte à internet et vous envoie le PIN de l'ancienne et le PIN de la nouvelle et vous faites le transfert ? Mes paramétrages et devices se retrouveront sur la nouvelle tahoma ?
Combien de temps prend la procédure ?
Y a t'il un moyen de la faire soi même ?
Merci pour vos réponses
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Normalement la procédure de mutation se fait dans le cadre d'un échange de box en SAV.
Est-ce votre cas?
Sinon, cette procédure est une option.
Il vous appartiendra de refaire toutes les manip d'installation de vos multiples produits;
Bon W.E
Bonjour
Laissez ici les 2 pin et attendez d'être contacté par un technicien.
Bonne journée !
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