Question en attente de réponse
Somfy One, mise a jour ratée, impossible de reinitialiser
Bonjour,
J'ai installé la somfy one aujourd'hui. Tout s'est bien passé jusqu'à la mise à jour.
Auparavant, j'ai même pu voir la video.
La mise à jour a raté, et depuis je n'arrive pas à réinitialiser la caméra pour recommencer l'installation. L'appui sur le bouton reset pendant 10 secondes ne change rien
j'ai parcouru le forum et essayé les différentes solutions proposées. Rien n'y fait.
Pourriez-vous m'aider svp?
Réponses
Bonjour Merci de votre réponse
L'adresse MAC est : B0F1EC0D6332
J'ai appelé le SAV par téléphone.
Après plusieurs essais, le technicien a conclu que ma Somfy One était "brickée"
Je l'ai renvoyée aujourd'hui.
Merci
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