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Contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte
Bonjour,
Lors de ma connexion j'ai eu le message suivant:"Contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte". Je n'ai pas reçu de mail d'activation. (pas de trace dans les spam)
Après lecture du forum, je pense que l'aide d'un technicien est requise.
Il s'agit d'une box domotique Tahoma. Son PIN est le 1227-1374-2734.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Nicolas,
Votre TaHoma est partiellement activé, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient afin de valider le TaHoma.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour. Je n’ai malheureusement pas recu le mail (Pas dans les spams non plus)
Pouvez-vous forcer l’activation de votre cote ?
Merci d’avance.
Nicolas
Nicolas,
C'est fait, je viens de forcer l'activation de votre Tahoma.
Bonne journée,
Merci Thomas !
Tout fonctionne.
Bon après midi
Bonjour,
Est il,possible de revevoir un nouvel email d'activation pour ma box domotique Tahoma , PIN n° 1217-8217-0682.
je vous en remercie, cordialement
Valérie B.
Bonjour Valérie,
Le lien d'activation vous a été renvoyé, il est valable 24H.
Bonne journée,
Bonjour, je n’ai pas reçu de mail d’activation non plus … on me dit de contacter somfy pour recréer une adresse mail. Cela concerne Tahoma le code pin étant 1217-9169-8580. Vous remerciant par avance.
Bonjour Emma,
L'activation a bien été faite.
Bonne journée,
bonjour , j'essaie de me connecter au site somfy et j'i également le message "Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte."
pour le kit de connectivité 2108-5735-7146
dites mo s'il vous faut l'alarme.
en parallèle mes applications tahoma et somfy protect marchent bien.
Bonjour Stéphane,
Nous avons validé votre compte.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte?
Bonjour, Comment faire pour recevoir un nouveau mail svp ? Il s'agit d'une Box Tahoma Rail din Voici mon PIN : 1006-0433-9892 Merci, -
Réinstallation volet / probleme accès
Bonjour, Suite à un problème avec un volet, j'ai supprimer celui de mon application et voulu le réinstaller. Lors de la réinstallation via l'application il me demande de me...Bonjour Jean, Cela indique que votre volet n'est pas retrouvé. A t'il déjà été enregistré sur votre box domotique? Bonne journée, -
Bonjour Sébastien, En effet à l'activation un mail est envoyé sur l'adresse mail utilisée. Un lien est à cliquer dans les 24h max après l'envoi du mail. Bonne journée,
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Bonjour Audrey Si vous avez déjà un compte Somfy, a l'installation de la Tahoma, il faut indiquer "Je n'ai pas de compte Tahgoma" et ensuite vous donnez l'adresse mail...
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Suppression MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy
Bonjour, Je souhaite supprimer ma centrale MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy pour la revendre suite à l'installation d'un pack Somfy Essential (sur le même compte)...Bonjour, Pour commencer, je suis désolé de poster sur cette discussion mais impossible de trouver le moyen de créer une nouvelle discussion. Cela serait tellement plus simple...
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