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Badge Ne fonctionne plus, quelle garantie?
Bonjour,
J'ai mon alarme depuis 14 mois, et voilà que mon badge ne fonctionne plus. J'ai bien sûr changé la pile mais rien n'y fait, il ne foncitonne plus, pas de lumière quand j'appuie sur les obutons, rien...
Je fais toujours attention à mon badge, il n'a pas été en contact avec l'eau, je trouve cela très limite pour une durée de vie si courte. Y a t il une garantie?
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Bonjour,
Bien sûr qu'il y a une garantie de 2 ans....
une garantie est constituée pour justement faire face à une panne subite.
Si un produit quelconque ne connaissait jamais de panne, à quoi bon le garantir ?
Un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV.
Bonne journée
Bonjour à tous,
En ce qui me concerne, j’ai fait l’acquisition
D’un kit alarme Somfy protect en septembre 2019. L une des deux télécommandes indique
Sur l’application après changement de la pile
Que celle-ci doit être remplacée. J’ai procédé à cet échange mais aucun changement sur l’application. Que dois je faire ?. Faut il la remplacer ? Y a t’il encore une garantie sur cette télécommande ?. Merci et bonne journée
Référence commande 700116354
Bonjour Maud , j’ai bien effectué la procédure d’écrite pour réinitialiser le badge mais cela ne fonctionne toujours pas . J’ai même récupéré la pile de l’autre télécommande qui fonctionne pour faire un test . L’icône de charge batterie sur l’application indique que la pile est vide (rouge).
Pourriez-vous me donner des nouvelles rapidement car la garantie va arriver à terme.
Merci PAOLO"
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