Question en attente de réponse
bonjour,prb sur v300.sonnerie sans personne.+ de sonnerie du tout.que faire?
Bonjour
tous les 48 heures le v300 ne sonne +ou ,se met à sonner sans aucune intervention humaine.je précise que les branchements ont été enduit d'étain pour une meilleur connexion .acheté chez Leroy Merlin mi 2019.un premier sav chez eux.re-installation en 2020.deuxième sav chez vous en juin 2020.les mêmes prbs apparaissent aujourd'hui .j'ai vu sur votre site que beaucoup d'autres clients se plaignent de problèmes similaires.avez-vous une solution sérieuse á me proposer.dans une attente raisonnable,merci.
Réponses
Bonjour
Comprenez bien ce qui est écrit dans le panneau bleu plus haut concernant l'écriture abrégée et SMS !
Bonjour Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy v300 plus de sonnerie?
Bonjour, je suis à mon deuxième depuis 2020 et toujours le même problème de sonnerie qui fonctionne plus après quelques semaines!!! Branchement correct et testé par un...Bonjour Philippe. Vue le branchement, surtout ne recommandé pas ce professionnel à vos amis. Je ne connais pas la distance entre la platine de rue et la platine intérieure... -
visiophone v 300 sonnerie ne fonctionne pas
Bonjour, Nous venons d'installer notre visiophone V300 ce jour, acheté le 11 août 2021. Comme beaucoup d'autres, le même problème tout fonctionne sauf la sonnerie...Bonjour Rachel, merci de tester en rapprochant votre platine de rue à 2m du moniteur et me dire si le problème persiste. Bonne journée -
v300 sonnerie ne fonctionne pas
Bonjour, a peine posé la sonnerie ne fonctionne pas ou alors toute seule quand il pleut, j ai refait tout le cablage entre la platine de rue et l ecran interieur sans succes...Bonjour Xavier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Visiophone V300 sonnerie fonctionnant par intermittence ?
Bonjour, Nous venons d’acheter une maison dans laquelle était déjà installé un visiophone V300. Au fil des jours nous constatons un dysfonctionnement (et comprenons mieux la...Merci, j’ai bien reçu votre message et viens d’y répondre -
VisioPhone V300 : La Sonnerie marche 1 fois sur deux
Bonjour, Sur mon Visiophone V300, tout à l'air de fonctionner: l'image, la sonnette, la communication... Mais au bout d'un certain temps, très variable, la sonnette se...Bonjour, En effet, après avoir signalé le même problème, pour la deuxième fois, SOMFY vient de me faire parvenir un V500 à la place du V300. On ne peut pas dire, le SAV de...
-
-
