Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

2 télécommandes alarme home protect HS ?

Bonjour
mes deux télécommandes ne fonctionnent plus normalement
l'un lumière clignotante en permanence changement de pile tout les 15 jours ne désactive plus l'alarme
l'autre déclenchement de l'alarme de manière intempestive a l’ouverture remplacement pile , problème non résolu .obligé de passer par l'application .
cordialement .

Herve M.
Herve M.

Herve M.

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    Maud F.
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    Bonjour Herve,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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