Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

le link n'est pas fonctionnel, que dois-je faire?

Quelle que soit la prise que j'utilise , le link ne fonctionne pas du tout et je suis bien en wifi orange
identificateur du link :BU0111005CED.

LOUIS L.
LOUIS L.

LOUIS L.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Louis
    Avez vous suivi les recommandations du lien ci dessous
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
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