Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion wifi perdus caméra oc100

Bonjour.
J'ai ma caméra oc100 qui se déconnecte sans cesse de mon réseau wifi.
J'ai bien fixé l'adresse ip de la caméra dans ma freebox mais rien n'y fait.
Généralement au bout de 24h la caméra se déconnecte quand même.
Merci pour votre aide.
Excellente journée.

Nicolas D.
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    Gaëlle B.
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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Pouvez vous nous indiquer si votre caméra fonctionne en WIFI ou par câble ethernet ?

    Si celle-ci est en WIFI, a quelle distance se trouve t elle de votre box internet?

    Bonne journée,
    Gaelle.

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour Gaëlle.
    Ma caméra est reliée en wifi et la distance entre la box et la caméra est d'environ 13 mètres.
    Merci.
    Bonne journée.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Nicolas,

    Pourriez vous s'il vous plait rapprocher la caméra de votre box internet afin de confirmer que ces coupures ne se produisent plus ?

    Si tel est le cas je vous invite à vous équiper d'un répéteur wifi 2.4 GHz.

    Belle journée,
    Gaelle

    Nicolas D.
    Nicolas D.

    Nicolas D.

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    Bonjour Gaëlle.
    J'ai déjà pensé à cette stratégie.
    Ce qui est étrange c'est que la caméra peut très bien fonctionner quelques jours et soudainement perdre la liaison wifi sans aucunes modification.
    Je sais pas si je dois la réinitialiser ou changer son ip.
    Merci d'avance
    Bonne journée

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