Question en attente de réponse
Mon intellitag est-il défectueux?
Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours ma home alarm. L'installation se déroule correctement mais comme chaque acheteur de ce modèle, je souhaite tester l'intellitag qui m'a convaincu de choisir cette alarme. J'ai réglé celui-ci sur la sensibilité maximale 9 et le déclenchement de l'alarme en direct et j'ai "simulé" une effraction. Au départ, quelques manipulations de la poignée de porte, ensuite des petits coups dans la porte et pour finir des coups d'épaule qu'un cambrioleur n'aura pas besoin de faire. Le problème, il n'y a jamais eu de déclenchement de l'alarme. J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois cet intellitag comme stipulé dans la notice. "position horizontale, en haut et environ aux deux tiers de la largeur en partant de la charnière" et à 180 degré une deuxième fois. L'alarme fonctionne lorsque j'ouvre la porte. Je ne peux pas tester avec un autre car je n'en possède qu'un avec le starter pack.
Merci d'avance pour votre aide ou pour le sav.
Réponses
Bonjour,
Pour apporter plus de précisions. J'ai de nouveau supprimer cet intellitag et je l'ai posé sans le coller sur un meuble, à moins d'un mètre du link, en l'installant en porte coulissante. Je règle la sensibilité au maximum 9 et mets l'alarme en mode nuit et j'attends une minute. Lorsque je toque, gratte ou bouge le meuble, de chaque coté de l'intellitag, l'alarme ne se déclenche pas. Par contre, comme dans mon premier message, lorsque je déplace cet intellitag, pour simuler une ouverture de porte, la sirène fonctionne. Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour, ma porte est en bois avec une feuille métallique sur la partie extérieure (environ 1mm).
J'ai de nouveau installé l'intellitag sur la porte d'entrée avec une nouvelle installation. Toujours rien et maintenant la détection d'ouverture de porte ne fonctionne pas non plus. Je fais une recalibration, qui n'est pas vraiment différent d'une réinstallation. Pareil, toujours pas de sonnerie à l'"effraction" et ni à l'ouverture.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
IntelliTAG défectueux (prise en charge garantie?)
Bonjour, Suite à une demande de remplacement de la batterie par l'application, l'intelliTAG ne fonctionne plus correctement. Suite au changement de la pile (avec une pile... -
comment faire remplacer un intellitag défectueux?
Bonjour, J'ai 6 intellitags installés sur mes ouvrants, pilotés par une alarme SOMFY One. L'un d'entre eux, après 2 ans de service, déclenche l'alarme de manière intempestive... -
Calibration Intellitag défectueux?
Bonjour, J'ai acquis un intellitag récemment mais je n'ai jamais pu le calibrer. En effet, bien que ce dernier soit bien associé à mon Link (visible depuis l'appli... -
Intellitag non reconnu 1ère installation?
Bonjour, J'ai récemment installé une One+ chez moi. J'ai également 2 Intellitag. Lorsque je tente d'ajouter ces équipements, L'application fini toujours pas m'afficher... -
Intellitag non reconnu lors du changement de pile
Bonjour, Mon intellitag m'a demandé de changer la pile. Impossible de finir l'installation. Il ne reconnaît pas la fermeture du capot (ou peut-être le changement de pile). J'ai...
-
-
-
