Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

thermostat qui réagit bizarrement

Bonjour,
j’ai branche un thermostat filaire sur une pompe à chaleur eau/eau Avenir énergie dont 3 zones sont pilotées par électrovanne. Le thermostat change est sur la zone principale. Il y a 2 fils et le thermostat d’origine a 2 piles.
Lorsque je branche le thermostat filaire somfy il se met à afficher les chiffres puis les voyants façon clignotant permanent en faisant des cliquetis sans arrêt. Du coup j’ai tenté l’inversion NO/COM pas de changement. Du coup j’ai démonté et remis l’ancien Est ce quelqu’un sait pourquoi il y a cette réaction et qu’elle action correctrice?
Merci d’avance.

christophe M.
christophe M.

christophe M.

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