Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme de connexion à partir de mon ordinateur?

Bonjour,

Je dispose d'un système d'alarme Evology repris en compte par my fox et depuis ce jour je ne parviens plus à me connecter à partir de mon ordinateur android sur "Evology/connexion. Conséquence je n ai plus accès à mon tableau de bord, impossibilité d'effectuer des changements d'horaire de fermeture volets par exemple. L'application reste joignable à partir de mon smartphone pour le mise sous alrme ou fermer les volets. Que dois faire pour à njouveau me connecter à partir de mon ordinateur

Merci

KARIM T.
KARIM T.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Karim,

    Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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