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Question en attente de réponse

probleme de connexion à partir de mon ordinateur?

Bonjour,

Je dispose d'un système d'alarme Evology repris en compte par my fox et depuis ce jour je ne parviens plus à me connecter à partir de mon ordinateur android sur "Evology/connexion. Conséquence je n ai plus accès à mon tableau de bord, impossibilité d'effectuer des changements d'horaire de fermeture volets par exemple. L'application reste joignable à partir de mon smartphone pour le mise sous alrme ou fermer les volets. Que dois faire pour à njouveau me connecter à partir de mon ordinateur

Merci

KARIM T.
KARIM T.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Karim,

    Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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