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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Je n arrive pas a changer l adresse mail de mon compte Tahoma ?

    Bonjour,

    J ai changé d adresse mail perso, et je n arrive pas a changer mon adresse mail du compte sur la Tahoma pour me connecter. Pouvez vous m aider SVP ?

    Merci d avance

    Cordialement,

    Mme VIGNERON

    stephanie V.
    stephanie V.

    stephanie V.

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    consultée 81 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    stephanie V.
    Date
    11 octobre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Stéphanie,

    Afin de réaliser le changement d'email pour vous, je vais avoir besoin d'informations personnelles.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    Manuel M.
    Manuel M.

    Manuel M.

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    5 rue de Flandre
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    Bonjour,

    Je souhaite changer de mail de connexion somfy THAOMA pour gérer mes équipements sans changer la configuration de mon compte.

    Disponible pour vous envoyer les infos nécessaires.

    PI :
    J'ai une box TAHOMA avec laquelle je pilote des volets roulants, ... via l'application Somfy TAHOMA.
    J'ai acheté une alarme somfy et je voudrais la rendre disponible pour l'ensemble de la famille via un nouveau compte qui sera partagé avec somfy TAHOMA et somfy PROTECT

    cdt
    manuel

    Nom de l'auteur
    Manuel M.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Manuel,

    Afin de réaliser le changement d'email pour vous, je vais avoir besoin d'informations personnelles.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Manuel M.
    Manuel M.

    Manuel M.

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    5 rue de Flandre
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    LONGJUMEAU
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quelles sont les infos dont vous avez besoin? Et comment vous les envoie-je?

    cdt
    Manuel

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    Manuel M.
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