Digicode Somfy 2400581: le relais n'active pas ma serrure électrique : problème de temporisation? de tension?

Bonjour,
Non je n'ai pas ramené une alimentation spécifique: n'est-ce pas fournit en sortie du relais par les C1/T1? (je n'ai pas de voltmètre).
J'ai connnecté les 2 sorties du relais directement à ma serrure électrique, qui fonctionne en 12V AC/DC 15W.

J'ai mis 2 fils en sortie de ma platine de rue du V500 Pro io et cela fonctionne, je pensais que la carte du clavier fournirait la tension de la même manière...

Donc si je comprends bien votre question, c'est qu'il n'y a pas de tension sur le C1/T1 et qu'il faut que je tire du 12V d'une manière ou d'une autre (malheureusement la tension que j'amène sur la carte du digicode est du 24V). Quelle est la meilleure solution sachant que je n'ai pas vraiment de place dans les boitier pour un transfo ou autre)?

Merci.

Merci beaucoup Gaëlle, je commence à y voir clair!
J'ai connecté les 2 fils de la platine du Visio directement à la serrure. Cette serrure ayant des dominos avec 2 contacteurs de dispo, je pensais simplement venir raccorder les 2 autres fils venant du clavier à code.
Les entrées P1/M, je voulais y connecter un bouton poussoir.

Pour le transfo 12V, j'ai vu des petits modules de 5cmx4cm transformant le 24V en 12V: je suppose que je pourrais le mettre dans le boitier du digicode.

Cela pose-t-il problème d'avoir ces 2 fils venant du digicode et les 2 fils venant du Visio connectés sur la serrure en même temps? (sachant qu'il y a très peut de chance que l'on tape le code tout en appuyant sur l'ouverture du Visio)?

Merci encore!

Bonjour Gaëlle,
Encore merci. Très bien donc je vais connecter 2 fils dans le connecteur P1 (un du visio et un du bouton poussoir) et pareil 2 fils dans le connecteur M des 2 mêmes sources.
Ensuite je vais connecter un fil du transfo 12V vers l'entrée C1 et l'autre fil du transfo directement à la serrure. Enfin je mets un fil du connecteur T1 vers la serrure, est-ce excat?

Bonne journée,