vanne thermostatique bloquée au plus chaud

bonjour Nicolas F.
voci le code pin de ma box : 1203-1856-2273
la vanne qui est en cause n'est plus montée sur un radiateur,
et j'en ai retiré les piles. elle est appelée R. bureauXL actuellement, et je l'avais initialement installée sous le nom R. bureau W.
je vous précise que j'ai trois autres vannes qui fonctionnent correctement depuis un an, et j'ai tenté d'installer cette quatrième vanne il y a quelques jours, en début de saison de chauffe.
merci de vous intéresser à mon cas.

ok Nicolas,
Trois heures après la réinstallation, le radiateur est toujours brulant.
dois-je laisser la vanne en service ???
j'ai été obligé de baisser la température de ma chaudière.
j'attends donc de vos nouvelles par email.
merci de vos attentions.
cordialement

Nicolas,
j'ai maintenant coché la case "accepter les messages privés" qu'effectivement je n'avais pas cochée par inattention,
et vous devriez pouvoir m'envoyer un email.
merci de votre compréhension.
cordialement

Bonjour j'ai exactement le même probleme, ma vanne est reglée au plus bas et le radiateur est brulant. Que faut-il faire ?

Merci d'avance

bonjour Julien M.
suite aux échanges avec Nicolas F., et à sa demande, j'ai retourné ma vanne, et Somfy me l'a échangée contre une neuve, sans autre commentaire, ni suivi de la correction du problème.
La vanne neuve a dysfonctionné exactement de la même manière.
Le montage qui pose problème chez moi est M30x1.5mm.
j'ai alors procédé à des permutations pour en avoir le cœur net : la vanne neuve fonctionne très bien sur un autre radiateur dont l'interface est M28x1.5mm, et une autre vanne qui fonctionnait bien en montage M28x1.5mm a donné le même dysfonctionnement une fois montée sur le radiateur équipé en M30x1.5mm.
je dois reconnaitre que je me suis fatigué à passer du temps pour debuguer le matériel et les problèmes d'interface.
j'ai donc monté ma vanne sur un autre radiateur (en M28x1.5mm) et j'ai temporairement renoncé à équiper mon radiateur M30x1.5mm avec une vanne Somfy, car j'ai passé des heures pour avoir la conviction que le problème ne vient ni du radiateur ni de la vanne, mais de l'interface M30x1.5mm.
Le fait que vous rencontriez le même problème (si votre montage est bien en M30x1.5mm) attirera je l'espère l'attention sur ce problème de fond qui est resté en suspens du fait de ma lassitude.
Nicolas F. aura peut être un avis ?
cordialement

Bonjour Wally, merci de votre réponse c'est exactement le même comportement que je note chez moi. J'ai hâte de voir si Nicolas F nous à un autre idée.