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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Rapport de consommation erroné

Bonjour,
J'ai depuis quelques mois le thermostat connecté et je me rends compte que sur l'application le rapport de consommation est erroné, je m'explique : nous sommes aujourd'hui le 15/10 et la barre d'objectif est bloquée au 9/10 de ce fait il m'alerte sur un dépassement de consommation. Si je me réfère à la barre "Réel" je suis une consommation normale. Pourquoi cela est bloqué et comme y remédier. Voir pj

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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Mon produit Somfy favori:
Somfy protect
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Raison sociale:
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892 rue Albert Camus
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saint amand les eaux
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