Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Chauffage

Rapport de consommation erroné

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15 octobre 2020
Traité

Bonjour,
J'ai depuis quelques mois le thermostat connecté et je me rends compte que sur l'application le rapport de consommation est erroné, je m'explique : nous sommes aujourd'hui le 15/10 et la barre d'objectif est bloquée au 9/10 de ce fait il m'alerte sur un dépassement de consommation. Si je me réfère à la barre "Réel" je suis une consommation normale. Pourquoi cela est bloqué et comme y remédier. Voir pj

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15 octobre 2020
Traité
Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

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Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Vincent D.
Date
15 octobre 2020
il y a plus de 3 ans
question
q
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