Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation Mail erronée

Bonjour

Pourriez-vous réinitialiser le code PIN de notre Tahoma SVP. Nous nous sommes trompés dans l’adresse mail(.com au lieu de .fr) et nous ne pouvons pas récupérer cette adresse 3 mois...

Pourriez-vous nous faire la remise à zéro SVP ?
PIN 1202-3971-9291

Merci beaucoup

JMV

J-Marc V.
J-Marc V.

J-Marc V.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour J-Marc,

    Je viens d'effectuer la suppression de votre préactivation, vous pouvez de nouveau activer la Tahoma sur la bonne adresse.

    Bonne journée,

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