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Activation Mail erronée
Bonjour
Pourriez-vous réinitialiser le code PIN de notre Tahoma SVP. Nous nous sommes trompés dans l’adresse mail(.com au lieu de .fr) et nous ne pouvons pas récupérer cette adresse 3 mois...
Pourriez-vous nous faire la remise à zéro SVP ?
PIN 1202-3971-9291
Merci beaucoup
JMV
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Bonjour J-Marc,
Je viens d'effectuer la suppression de votre préactivation, vous pouvez de nouveau activer la Tahoma sur la bonne adresse.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Mail activation produit pas reçu
Bonjour, Je n'ai jamais reçu le mail pour terminer l'activation de mon produit Somfy thermostat connecté. L'application m'affiche donc sans arrêt un message (en pièce jointe)...- Zél
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Tahoma code erroné ?
Bonjour, a la suite de mon nouvel email Tahoma me demande le code pin mais ça me dit code pin erroné que dois je faire merci Merci,- nicole B.
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Problème d'activation Connectivity kit
Bonjour, J'ai acheté le kit de connectivité Somfy mais je ne peux pas l'activer car je reçois un message indiquant que le code pin est erroné. Le produit d'exposition...- Karol K.
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ça a l'air d'être... -
info "activités" erronées ?
Bonjour, je possède un système HOME Alarm et chaque jour je reçois des alertes pour un badge avec pile à changer puis 10 minutes après "la pile du badge a été changée" sans...- PIERRE M.
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Bonsoir Pierre Le problème des badges et connus mais toujours pas résolu. La solution aujourd'hui, c'est désinstaller le badge, puis enlever la pile, appuyer minimum 4s sur... -
Position GPS Home Keeper erronée ?
Bonjour, Je possède une alarme Home Keeper Pro depuis 8 mois que je pilote avec l'application Somfy Protect. Avec ma compagne nous utilisions la géolocalisation de nos...- Florian D.
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