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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    changement propriétaire

    bonjour
    je possède une centrale protection 600 de 2014 numéro transmetteur 509197 et numero module ip 2405-01. Impossible de créer un compte alarmesomfy.net. C'est problématique pour moi qui habite un petit village où le sav n'est pas disponible selon l'appel reçu ce matin par le service somfy. Merci de m'aider à remédier à ce problème. bien cordialement Philippe

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Philippe L.
    Date
    27 octobre 2020
    il y a 12 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Philippe

    N'avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale d'alarme ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    SAINT-DONAT
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    Bonsoir Jean Luc
    Non je n’ai pas réussi à créer un compte.
    Merci de votre réponse
    Philippe

    Nom de l'auteur
    Philippe L.
    Date
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Philippe,

    Un compte d'accès à distance est déjà affilié à votre Centrale/Transmetteur, je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce compte par email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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